--:-- در شهر شما — هماهنگ با زمان شما
در آرکئو، تخصص‌های موردنیاز رشد کسب‌وکارتان را کنار هم آورده‌ایم: بازاریابی دیجیتال، توسعه وب و نرم‌افزار، هوش مصنوعی و اتوماسیون و مشاوره کسب‌وکار. همه با یک برنامه مشخص، یک تیم پاسخ‌گو و تمرکز بر اهداف شما.
(00) درباره ما
وقتی بازاریابی، فناوری و مدیریت هرکدام مسیر جداگانه‌ای دارند، هماهنگی آن‌ها وقت و انرژی زیادی می‌گیرد. تصمیم‌ها دیرتر اجرا می‌شوند و فرصت‌های رشد از دست می‌روند. آرکئو این تخصص‌ها را در یک تیم جمع کرده است؛ تیمی که کسب‌وکارتان را می‌شناسد، برای آن برنامه می‌ریزد و مسئولیت اجرا را هم بر عهده می‌گیرد.
برای هر بخش با تیم تازه‌ای شروع نمی‌کنید. همه متخصصان با شناخت مشترکی از اهداف و اولویت‌های شما کار می‌کنند.
وقت شما صرف انتقال اطلاعات بین پیمانکارها نمی‌شود. مسیر ارتباط کوتاه است و مسئول هر کار مشخص.
وب‌سایت، بازاریابی و ابزارهای داخلی در کنار هم طراحی می‌شوند تا هر بخش، عملکرد بخش‌های دیگر را بهتر کند.
(01) خدمات
از همان بخشی شروع می‌کنیم که امروز بیشترین تأثیر را بر کسب‌وکارتان دارد. هر زمان نیاز داشتید، خدمات دیگر هم به همین مسیر اضافه می‌شوند.
فقط به دنبال افزایش بازدید نیستیم. پیام برند، محتوا و تبلیغات را طوری طراحی می‌کنیم که مخاطب مناسب شما را پیدا کند و برای خرید یا همکاری قدم بردارد. نتیجه را هم با معیارهای روشن می‌سنجیم: مشتری بالقوه، فروش و بازده بودجه تبلیغات.
از وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی تا نرم‌افزار اختصاصی، راهکاری می‌سازیم که با شیوه کار شما سازگار باشد. سرعت، امنیت و تجربه کاربری را از ابتدا در نظر می‌گیریم و پس از راه‌اندازی، برای نگهداری و توسعه کنار شما می‌مانیم.
پاسخ‌های تکراری، ورود اطلاعات و پیگیری‌های روزمره می‌توانند ساعت‌ها از وقت تیم را بگیرند. با هوش مصنوعی و اتصال ابزارهای شما، این کارها را خودکار می‌کنیم؛ با نظارت انسانی در بخش‌هایی که به تصمیم و قضاوت نیاز دارند.
برای انتخاب مسیر رشد، فقط یک گزارش تحویل نمی‌دهیم. همراه مدیران، وضعیت کسب‌وکار را بررسی می‌کنیم، اولویت‌ها را مشخص می‌کنیم و برای اجرای تصمیم‌ها، فرایند و معیار می‌سازیم؛ از ورود به بازار تا بهبود عملیات روزانه.
(02) هوش مصنوعی و اتوماسیون
در این نمونه‌ها می‌بینید یک درخواست چطور از دریافت اولیه تا ثبت، پردازش و پاسخ پیش می‌رود. این‌ها نمایش‌های نمونه‌اند؛ فرایند نهایی بر اساس ابزارها و نیازهای کسب‌وکار شما طراحی می‌شود.
نمونه فرایند: سرنخ جدید فرم سایت توسط عامل هوشمند تکمیل و امتیازدهی می‌شود، فرصت فروش در CRM ثبت می‌شود، پاسخ شخصی‌سازی‌شده ارسال و تیم فروش مطلع می‌شود؛ بدون اقدام دستی.
تا جایی که امکان داشته باشد، از ابزارهای فعلی شما استفاده می‌کنیم و آن‌ها را با n8n، Make، Zapier یا کدنویسی اختصاصی به هم متصل می‌کنیم.
پیش از اجرا، مشخص می‌کنیم چه داده‌ای پردازش می‌شود، کجا نگهداری می‌شود و چه کسی به آن دسترسی دارد. در صورت نیاز، میزبانی اختصاصی در نظر می‌گیریم.
کارهای تکراری خودکار می‌شوند؛ تصمیم‌های حساس در اختیار تیم شما می‌مانند. نقاط تأیید و ارجاع به کارشناس را از ابتدا مشخص می‌کنیم.
(03) مسیر همکاری
پیش از شروع، درباره هدف، محدوده کار و شیوه ارزیابی نتیجه توافق می‌کنیم. در طول پروژه هم می‌دانید چه کاری انجام شده و قدم بعدی چیست.
اول به حرف شما گوش می‌دهیم. کسب‌وکار، مشتریان و چالش‌های فعلی را بررسی می‌کنیم تا مسئله درست را برای حل‌کردن انتخاب کنیم.
خروجی شما جمع‌بندی وضعیت و فرصت‌ها
پیشنهادی مشخص آماده می‌کنیم: چه کاری انجام می‌شود، چقدر زمان می‌برد، چه هزینه‌ای دارد و موفقیت آن چطور سنجیده می‌شود.
خروجی شما برنامه اجرایی و پیشنهاد همکاری
کار را در گام‌های قابل بررسی پیش می‌بریم. خروجی‌ها را با شما مرور می‌کنیم و بازخوردتان را پیش از ادامه کار در نظر می‌گیریم.
خروجی شما ارائه خروجی و گزارش پیشرفت
بعد از اجرا، عملکرد را بررسی می‌کنیم. آنچه نتیجه داده تقویت می‌شود و بخش‌هایی که نیاز به اصلاح دارند، بهبود پیدا می‌کنند.
خروجی شما گزارش عملکرد و پیشنهاد بهبود
(04) چرا آرکئو؟
پیش از اجرا، معیار موفقیت را مشخص می‌کنیم؛ از تعداد درخواست‌های باکیفیت تا فروش، بهره‌وری یا کاهش زمان انجام کار.
جلسات، گزارش‌ها و ابزارهای همکاری را با شرایط تیم شما هماهنگ می‌کنیم تا فاصله جغرافیایی مانع پیشرفت کار نشود.
کد، داده‌ها، حساب‌های تبلیغاتی و دسترسی‌ها به شما تحویل داده می‌شوند. مستندات هم کمک می‌کنند ادامه مسیر به یک پیمانکار وابسته نباشد.
هزینه و خروجی هر بخش از ابتدا مشخص است. اگر نیاز پروژه تغییر کند، پیش از انجام کار جدید درباره آن با شما توافق می‌کنیم.
پرسش‌ها و بازخوردهای شما مستقیم به افرادی می‌رسد که روی پروژه کار می‌کنند؛ با پاسخ روشن و پیگیری مشخص.
سطح دسترسی، نگهداری داده و امنیت زیرساخت را از ابتدا بررسی می‌کنیم و متناسب با نیاز پروژه، راهکار مناسب در نظر می‌گیریم.
ابزارها و پلتفرم‌های ما
(05) پرسش‌های متداول
پرسش دیگری دارید؟ با ما در میان بگذارید — معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.
با کسب‌وکارهایی همکاری می‌کنیم که می‌خواهند فروش، خدمات یا عملیات خود را با ابزارهای دیجیتال بهتر کنند؛ از شرکت‌های خدماتی و فروشگاه‌های اینترنتی تا استارتاپ‌ها و تیم‌های نرم‌افزاری. در گفت‌وگوی اول بررسی می‌کنیم چه کمکی از ما برمی‌آید.
بله. لازم نیست از همه خدمات استفاده کنید. می‌توانیم با یک نیاز مشخص، مثل طراحی سایت، اجرای کمپین یا خودکارسازی یک فرایند شروع کنیم و در صورت نیاز، همکاری را گسترش دهیم.
زمان اجرا به حجم کار و نیازهای پروژه بستگی دارد. برای برآورد اولیه، یک اتوماسیون محدود ممکن است یک تا دو هفته و یک وب‌سایت سه تا شش هفته زمان ببرد. زمان‌بندی دقیق پس از بررسی نیازها و پیش از شروع همکاری مشخص می‌شود.
برای کارهایی با محدوده مشخص، پیشنهاد پروژه‌ای می‌دهیم. خدمات مستمر مثل بازاریابی و پشتیبانی می‌توانند به‌صورت ماهانه ارائه شوند. بعد از بررسی نیازها، هزینه، خروجی‌ها و شرایط همکاری را مکتوب در اختیارتان می‌گذاریم.
پیش از اجرا، نوع داده‌ها، محل پردازش و سطح دسترسی را بررسی می‌کنیم. در صورت نیاز از میزبانی اختصاصی، محدودیت دسترسی و تأیید انسانی استفاده می‌کنیم. انتخاب ابزار هم بر اساس حساسیت اطلاعات و نیازهای شما انجام می‌شود.
بله. جلسات آنلاین، فضای کاری مشترک و گزارش‌های منظم امکان همکاری از راه دور را فراهم می‌کنند. زمان جلسات و شیوه ارتباط را در شروع همکاری با شما هماهنگ می‌کنیم.
(06) تماس
می‌خواهید چه چیزی را بهتر کنید؟ از هدف، چالش یا ایده‌تان بنویسید. درخواست شما را بررسی می‌کنیم و برای مشخص‌کردن مسیر همکاری با شما تماس می‌گیریم.